POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
 

ENVÍOS

MediCompras.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega.

Los plazos de entrega indicados por MediCompras.com son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Los costos de envío se registrarán por artículo durante el proceso de facturación, o usted puede hacer un cálculo de dichos costos desde el carrito antes de la facturación. Por defecto, los envíos se asignan automáticamente a la forma más económica disponible, sin embargo, usted tiene la opción de elegir un servicio diferente durante el proceso de facturación. Si el envío estándar no está disponible para el servicio que usted eligió, el nivel de envío se cambiará por defecto al servicio expedito.

El costo de envío se calcula "por artículo" o "por libra" y se basa en el nivel de servicio de envío seleccionado.

Para garantizar que su paquete llegue seguro y en buen estado, MediCompras.com se asocia con líderes en la industria de envíos. Usted recibirá un e-mail de confirmación de envío que confirmará la empresa de transportes específica utilizada para enviar sus productos.
 

DEVOLUCIONES

Usted puede devolver un producto adquirido en MediCompras.com si esta cumple con las pautas que aparecen a continuación. No todos los productos pueden ser devueltos a la tienda, para mas informacion:

Pautas:

Usted puede devolver producto a una tienda de MediCompras.com por correo a nuestro centro de devoluciones. Todas las devoluciones deben estar en su estado original e incluir todos los accesorios. Usted recibirá un crédito por su compra sólo si cumple con los criterios establecidos a continuación:

Período de 15 días para devoluciones:

Nuestra tienda otorga un máximo de 15 días para notificar la devolución de un articulo, superado este periodo la empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de devolución exigida por el cliente (Ver excepciones).

Excepciones:

Los siguientes artículos no tienen devolución:
 

• Servicios de mano de obra y/o instalación
• Artículos maltratados.
• Si el artículo original está abierto y está dañando o defectuoso o si se envió el artículo incorrecto, usted pudiera crédito por estos artículos. Por favor remítase más adelante a los detalles (sección de artículos dañados, defectuosos o incorrectos).
• No se puede devolver ninguna mercancía a la que le falte el código de barras (UPC). Si el artículo está dañando o defectuoso, por favor remítase a los detalles más adelante.

Cargos por reposición de las existencias:

Se cobrará un cargo del 25% por reposición de las existencias en  los productos vendidos por nuestra tienda. Estos cargos se aplican a menos que el artículo esté defectuoso o dañado, usted haya recibido el artículo equivocado o dicho cargo esté prohibido por la ley.

Cargo por artículo perdido o producto dañado:

Se cobrará un cargo por artículo perdido o dañado en cualquier producto al que le falte la caja, envoltura, contenido, accesorio y/o manual original (es decir, cualquier producto que no esté "como nuevo").

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos:

Usted recibirá crédito si devuelve un artículo dañado, defectuoso o incorrecto por correo o en una tienda de MediCompras.com. Luego usted puede decidir comprar un artículo a manera de reemplazo en la tienda o en línea.

Datos personales:

Elimine todos los datos personales (por ejemplo, en el software del equipo) de cualquier producto que devuelva. MediCompras.com no es responsable de ningún dato personal que quede en uno de estos productos.

Política de reembolso:

Cualquier producto que se haya comprado estando disponible un reembolso por correo quedará sujeto a que se descuente la cantidad del reembolso de la cantidad a devolver. A menos que se señale lo contrario, todos los reembolsos están sujetos a uno por producto o dirección.

Artículos en promoción:

A cualquier producto que se devuelva sin un artículo(s) en promoción que estuviera incluido en la transacción original se le descontará el valor del artículo en promoción del monto del reembolso.

Si usted quiere devolver un artículo en particular que haya adquirido como parte de un paquete, se le reembolsará el precio descontado del artículo que devuelve, pero deberá pagar la diferencia entre el precio de cada artículo restante del paquete y su precio sin descuento al día de la compra del paquete.